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Herzlich willkommen bei Estée Lauder Online. Bestellen Sie die Ihre Produkte einfach, bequem und garantiert sicher. Wählen Sie einfach das Produkt Ihrer Wahl und befolgen Sie folgende Schritte:

1. Schritt:

Um Ihr Produkt auszuwählen und in den Warenkorb zu legen, klicken Sie bitte auf "In den Warenkorb".

2. Schritt:

Sobald Sie alle gewünschten Produkte ausgewählt und in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf "Zur Kasse". Wählen Sie sich Ihre Produktproben aus und durchlaufen Sie dann einfach die einzelnen Schritte des Bezahlvorgangs. Sie können die ausgewählten Produkte im Warenkorb so lange verändern, bis Sie auf "Bestellung veranlassen" gehen. Sobald Sie auf "Bestellung veranlassen" klicken, wird Ihre Bestellung bearbeitet.

3. Schritt:

Nachdem Sie Ihre Bestellung veranlasst haben, kommen Sie zu einer Seite, auf der wir uns für Ihre Bestellung bedanken und Ihnen bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Zur Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie zudem eine E-Mail. Falls Sie Ihre E-Mail Bestätigung 24 Stunden nach Ihrer Bestellung noch nicht erhalten haben sollten, bitten wir Sie um Rückruf unter +498920194160. Wir überprüfen dann den Vorgang.

Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, klicken Sie auf "Zur Kasse", das Sie auf jeder Seite oben rechts finden. Falls Sie Fragen beim Bestell- und Bezahlvorgang haben sollten oder Informationen zu bereits getätigten Bestellungen wünschen, können Sie sich gerne an unseren Estée Lauder Online Kundenservice unter +498920194160. Um Sie bestmöglich zu beraten, halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit.

ZUM WARENKORB

Klicken Sie auf "Zum Warenkorb" um eine Übersicht über die ausgewählten Produkte, Mengen und die Gesamtsumme Ihrer Bestellung zu erhalten. Sie können Ihre Bestellung auch noch ändern.

ENTFERNEN SIE PRODUKTE AUS IHREM WARENKORB

Internetseite wird optimal mit Netscape und Internet Explorer 6.0 oder aktuelleren Versionen sowie mit Firefox 2.0 oder aktuelleren Versionen und einer minimalen Bildschirmauflösung von 1024x768 angezeigt. Bitte beachten Sie, dass die Farbdarstellungen je nach Monitor abweichen können. Sollten Sie Fragen zu spezifischen Farben haben, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Wir freuen uns, Ihnen weiter zu helfen!

OPTIMALE BROWSER-EINSTELLUNGEN

Diese Internetseite wird optimal mit Netscape und Internet Explorer 6.0 oder aktuelleren Versionen sowie mit Firefox 2.0 oder aktuelleren Versionen und einer minimalen Bildschirmauflösung von 1024x768 angezeigt. Bitte beachten Sie, dass die Farbdarstellungen je nach Monitor abweichen können.

Sollten Sie Fragen zu spezifischen Farben haben, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Wir freuen uns, Ihnen weiter zu helfen!

OPTIMALE BROWSER-EINSTELLUNGN

Unsere Seite funktioniert am besten mit dem Internet Explorer 6.0 oder aktuelleren Versionen, Firefox 2.0 oder aktuelleren Versionen sowie Safari 2.0.4. oder aktuelleren Versionen.

ONLINE SICHERHEIT

Wir verstehen wie wichtig Ihnen Online Sicherheit ist. Wenn Sie bei Estee Lauder Online bestellen, verschlüsseln wir Ihre persönlichen Informationen mittels der Secure Socket Layer (SSL) Verschlüsselungstechnologie. Dies ist aktuell die fortschrittlichste Sicherheitstechnologie für Online-Konsumenten. Ihre Bestellung ist somit sicher und geschützt. Erfahren Sie mehr über die SSL Verschlüsselungstechnologie unter: http://compnetworking.about.com/cs/securityssl/g/bldef_ssl.htm?terms=ssl

Wichtig ist, dass Ihr Browser die SSL-Verschlüsselungstechnologie unterstützt. Browser, die diese Technologie unterstützen sind:

• AOL 5.0 und neuere Versionen
• Internet Explorer 6.0 und neuere Versionen
• Mozilla Firefox 2.0.4 und neuere Versionen
• Netscape 6.0 (nur für Windows)
• Safari 2.0.4 und neuere Versionen

PRODUKTVERFÜGBARKEIT

PRODUKTE, DIE TEMPORÄR NICHT VERFÜGBAR SIND

Wenn ein gewünschtes Produkt zur Zeit nicht verfügbar ist, benachrichten wir Sie, sobald dieses Produkt wieder im Shop erhältlich ist. Geben Sie dazu bitte Ihre Emailadresse im Benachrichtigungsfeld auf der Produktdetailseite an.

Zahlungsoptionen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

• SEPA
• Sofort-Überweisung
• Kreditkarte (Visa, MasterCard)
• Paypal

Information zum SEPA-Lastschriftverfahren:

Bei Esteelauder.de haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung per Lastschrift zu bezahlen.
Um Zahlungen innerhalb des EURO-Raums zu vereinheitlichen, wird das deutsche Lastschriftverfahren durch das SEPA-Lastschriftverfahren (Single Euro Payments Area) abgelöst.
Das Lastschriftverfahren ist eine Zahlungsoption bei welcher Sie durch die Angabe Ihrer Bank-und Kontodetails an Esteelauder.de bezahlen können. Esteelauder.de wird den Rechnungsbetrag dann direkt von dem angegebenen Bankkonto einziehen. Dies geschieht durch vorab freigegebene Mandate und bietet eine einfache und problemfreie Zahlungslösung die darüber hinaus die Kunden vor nicht autorisierten Zahlungseinzügen schützt.

Voraussetzung für eine Bezahlung per Lastschrift ist ein Bankkonto bei einer deutschen Bank sowie ein öffentlich bekanntes bzw. gültiges Konto.
Wählen Sie einfach die Zahlungsart „Lastschrift“ im Bestellvorgang aus und geben Sie IBAN sowie den Kontoinhaber ein.
Die Basis für diese Zahlungsoption sind die IBAN und der BIC.

Was ist die IBAN?

Bei der IBAN handelt es sich um das internationale Format Ihrer bisherigen Kontonummer für Ihr Girokonto. Im Rahmen der Einführung des SEPA-Systems für den Euro-Zahlungsverkehr löst sie Kontonummer und Bankleitzahl ab. IBAN finden Sie auf den Geschäftspapieren Ihres Geldinstitutes, Ihrer Bankkarte und Ihren Kontoauszügen sowie in Ihrem Online-Banking-Bereich.

Was ist der BIC?

Der BIC ist der Business Identifier Code, auch bekannt als SWIFT. Mit diesem international anerkannten Code kann eine spezifische Bank identifiziert werden. Der BIC Code besteht aus 8 oder 11 Positionen: die ersten 4 stehen für den Bank Code, gefolgt vom Länder und Örtlichen Code.

Wichtige Information:

Zu Ihrer eigenen Sicherheit müssen Rechnungsempfänger und -adresse mit den Daten der verwendeten Kreditkarte übereinstimmen. Wir behalten uns vor Bestellungen, die diese Kriterien nicht erfüllen, zu stornieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren AGBs.